Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/03/2026

1. Qui sommes-nous ?

La société CALIBLOCK, SASU, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 931 764 856 00023, dont le siège social est situé 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS, édite l’application Symphony.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :

• Compte : adresse email, identifiants techniques liés à l’authentification.
• Profil : nom/pseudonyme, âge / date de naissance, ville.
• Localisation : localisation précise ou approximative si vous l’activez.
• Contenus : photos de profil, messages échangés dans le chat, contenus partagés.
• Abonnements : type d’abonnement, statut, dates, informations de transaction (sans accès aux données bancaires).
• Sécurité & technique : journaux (logs), événements de sécurité, diagnostics.

3. À quoi servent vos données (finalités) ?

• Créer et gérer votre compte.
• Afficher votre profil et vous mettre en relation avec d’autres membres.
• Faire fonctionner la messagerie (chat) et les fonctionnalités de l’application.
• Gérer les abonnements et l’accès aux fonctionnalités payantes.
• Prévenir la fraude, lutter contre les abus, assurer la sécurité.
• Assurer le support et traiter vos demandes.

4. Base légale des traitements

• Exécution du contrat : création du compte, utilisation du service, abonnement.
• Consentement : activation de la localisation, ajout de photos et certaines permissions.
• Obligation légale : conservation de certaines données liées à la facturation (si applicable).
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, amélioration du service.

5. Localisation : comment ça marche ?

La localisation est utilisée pour vous proposer des profils pertinents et/ou afficher des informations de proximité. Vous pouvez activer/désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.

6. Messagerie, modération et sécurité

Les messages sont destinés aux membres. En cas de signalement, de suspicion de fraude ou de violation des règles, nous pouvons accéder à certains contenus uniquement pour la modération, la sécurité et le respect des CGU.

7. Utilisation d’une intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités de Symphony peuvent utiliser des systèmes d’intelligence artificielle afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assister l’utilisateur dans certaines interactions au sein de l’application.

Dans ce cadre, certains contenus fournis volontairement par l’utilisateur (par exemple du texte saisi dans l’application) peuvent être analysés afin de générer des suggestions, des recommandations ou des réponses adaptées au contexte.

Afin d’améliorer la pertinence de ces fonctionnalités, le système peut conserver une mémoire contextuelle limitée associée au compte utilisateur.

• Cette mémoire est liée uniquement au compte de l’utilisateur concerné.
• Elle n’est pas accessible aux autres utilisateurs.
• Elle est utilisée uniquement pour améliorer les fonctionnalités de l’application.
• L’utilisateur peut retirer son consentement ou demander la suppression de ces informations lorsque l’option est disponible.

Ces fonctionnalités sont utilisées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

8. Qui reçoit vos données ?

Vos données peuvent être accessibles :

• Aux équipes habilitées de CALIBLOCK (support, modération, technique).
• À nos prestataires d’hébergement et d’infrastructure (voir ci-dessous).
• Aux plateformes de paiement (Apple/Google) pour la gestion des abonnements.
• Aux autorités compétentes si la loi l’exige.

9. Hébergement et sous-traitants

Nous utilisons Google Firebase (Google Ireland Limited) pour l’hébergement et certains services techniques. Les données sont configurées pour être hébergées en Europe lorsque cela est disponible.

10. Durées de conservation

• Compte actif : pendant la durée d’utilisation du service.
• Compte supprimé : suppression/ anonymisation sous 30 jours (sauf obligations légales ou litige).
• Données de facturation : conservation selon les obligations légales applicables (souvent jusqu’à 10 ans).
• Logs de sécurité : durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse : symphonyaubriel@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application : Paramètres -> Supprimer le compte. La suppression entraîne la désactivation immédiate du compte et l’effacement des données dans les délais indiqués ci-dessus.

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement des échanges, contrôle d’accès, journalisation, sauvegardes, et procédures de modération/signalement.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l’application ou par email.

15. Contact

Contact : symphonyaubriel@gmail.com

Pour toute question : symphonyaubriel@gmail.com — RGPD : symphonyaubriel@gmail.com